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お詫び 「カルパッチョ」異物混入について

  • 2017年10月19日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ナメクジ混入について、お詫び申し上げます。
<お詫び>
2017年10月15日緑ヶ丘店のお客様から、「キヌヤ鮮魚部 カルパッチョ」の中にナメクジが混入していたと弊社本部宛に電子メールをいただき、その異物が確認されました。
大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、使用している葉物野菜(ベビーリーフ)の洗浄等の不備が考えられます。
対策としましては、鮮魚部製造センターおよび各店鮮魚コーナーへ洗浄の仕方の確認とその改善を指示いたしました。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。         株式会社キヌヤ

24時間営業店舗の深夜掃除に伴う閉店のお知らせ

  • 2017年10月16日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
24時間営業6店舗の10月21日~11月20日までの深夜閉店日時は、以下の通りです。

店舗名     閉店日時            開店日時
 平安古店    10月23日(月) 22時~   10月24日(火) 10時~
 中吉田店    11月 5日(日) 22時~   11月 6日(月)  9時~
 緑ヶ丘店    11月13日(月) 22時~   11月24日(火) 10時~
 東町店     11月19日(日) 22時~   11月20日(月) 10時~
 平安古店    11月20日(月) 22時~   11月21日(火) 10時~
 西益田店    休まず営業いたします
 菊ヶ浜店    休まず営業いたします

月に1度(不定期)に夜間の営業をお休みさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

お詫び 「メロンパン」異物混入について

  • 2017年09月24日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
虫混入について、お詫び申し上げます。
<お詫び>
2017年9月20日中吉田店のお客様から、「キヌヤ惣菜部ベーカリー メロンパン」の中に生きた虫が混入していたとご来店され、その異物が確認されました。
大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、作業場内外のクリンリネスと害虫対策のチェックが出来ていませんでした。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。         株式会社キヌヤ

2017年 愛の救援衣料のご案内!

  • 2017年09月23日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今年も『愛の救援衣料』を下記の通り行います。

ご家庭に眠っている衣類を海外支援に活かす活動です。

ご協力いただきますようご案内申し上げます。    株式会社 キヌヤ

 

お詫び 「おつまみかきフライ」異物混入について

  • 2017年09月19日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
異物混入について、お詫び申し上げます。
<お詫び>
2017年9月14日津和野店のお客様から、「キヌヤ惣菜部 瀬戸内産おつまみかきフライ」の容器内に衣ではない異物が入っているとご連絡があり、その異物が確認されました。
大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、只今調査しています。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。         株式会社キヌヤ

24時間営業店舗の深夜掃除に伴う閉店のお知らせ

  • 2017年09月17日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
24時間営業6店舗の9月21日~10月20日までの深夜閉店日時は、以下の通りです。

店舗名     閉店日時            開店日時
 東町店      9月24日(日) 22時~   9月25日(月) 10時~
 平安古店     9月25日(月) 22時~   9月26日(火) 10時~
 西益田店    10月 1日(日) 22時~  10月 2日(月) 10時~
 緑ヶ丘店    10月 2日(月) 22時~  10月 3日(火) 10時~
 中吉田店    10月 8日(日) 22時~  10月 9日(月)  9時~
 菊ヶ浜店    10月15日(日) 22時~  10月16日(月) 10時~

月に1度(不定期)に夜間の営業をお休みさせていただきます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。

お詫び 「ミニカツ丼」異物混入について

  • 2017年09月13日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
髪の毛混入について、お詫び申し上げます。
<お詫び>
2017年9月9日ひなし店のお客様から、「キヌヤ惣菜部 ミニカツ丼」の中に30センチ程の
髪の毛が混入していたとご来店され、その異物が確認されました。
大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、只今調査しています。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。         株式会社キヌヤ

2017年 愛の救援衣料のご案内!

  • 2017年09月10日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今年も『愛の救援衣料』を下記の通り行います。

ご家庭に眠っている衣類を海外支援に活かす活動です。

ご協力いただきますようご案内申し上げます。    株式会社 キヌヤ

お詫び 「ほうれん草ごまあえ」異物混入について

  • 2017年09月08日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ビニール片混入について、お詫び申し上げます。
<お詫び>
2017年9月3日西益田店のお客様から、「キヌヤ惣菜部 ほうれん草ごまあえ」の中にビニール片が混入していたとご来店され、その異物が確認されました。
大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、只今調査しています。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。         株式会社キヌヤ

電子レシートはじめました!

  • 2017年09月01日

いつもキヌヤをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2017年9月1日より、電子レシート(スマートレシート)化の導入をはじめました。

スマートレシートとは、普段はレジから発行している紙のレシートを電子化し、スマートフォンのアプリでご覧いただける、エコで便利な電子レシートサービスです。

各アプリダウンロード先のURLは、以下の通りです。
◆Android(Playストア)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.toshibatec.smart_receipt

◆iPhone(AppStore)
https://itunes.apple.com/jp/app/sumatoreshito-dian-zireshitodeeko!/id7684558



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